Відгуки про компанію Ромен Фрут

Замовила саджанці жимолості. Через три дні забрала товар. Упаковкою була приємно здивована. Всі саджанці прийшли в чудовому вигляді, із зеленими бруньками, закрита коренева система, грунт в горщиках був вологим. Покупкою і обслуговуванням задоволена. Рекомендую👍

Впервые столкнулась с таким отвратительным отношением к покупателю. Неделю назад написала письмо с уточнением по наличию и просьбой озвучить стоимость доставки. Несколько дней ждала ответ безрезультатно. Написала на viber, перезвонил мужчина, спросил почему у него покупаю, а не у себя в городе. Сказал в Пн займутся заказом. Звоню в Пн, потеряли мой заказ, повторите. Во вторник его смотрят. Смотрю по сайту, мои позиции уже не в наличии. Просто Бог продаж.

• Коментар продавця02.04.2021

  Продукция расходится быстро, приносим извинения! Готовы Вам сделать подарок, как возмещения ущерба за неоперативность, просим с нами связаться!

Цена немного не та которая указана. Будьте готовы заплатить за дополнительную упаковку от новой почты (вас об этом не предупредят). Фирме есть куда совершенствоваться. Желаю улучшить качество сервиса.

Вопрос с пересортом решился достаточно быстро. Спасибо за быстрое реагирование!!

Заказал 250 кг гречки сказали сор 6%, по факту после веялки отошло 17%, честно говоря товар лучше назвать качественными отходами, чем не качественным посевным материалом, овёс, бурьян, солома, просто гречки немного больше чем остального... никому не рекомендую и связываться с этим продавцом

Розквіт бузок. Виявився звичайним. А замовляла "Красуню Москви". Ось так. Тепер боюсь, що й інші дерева сорту не відповідають (
А черешня від самого початку мала слабо розвинене коріння. І, в результаті, взагалі не прийнялася.
Поки підозри не викликає лише самшит.

Заказ сделала 26 марта оплатила сразу до сегодня 3 апреля пока никто не связался

никто не связался,полная тишина ужасный сервис!! проходите мимо!!!

• Валерій12.02.2020

  Сервис и общение ужасное..мало того что задержали доставку так ещё и выдвигают претензию что почему я не забираю посылку которая прибыла сегодня и я должен все бросить и бежать забирать ее потому что она прибыла.. УЖАСНО!!!

• Валерій13.02.2020

  забрал посылку. УПАКОВКА УЖАСНАЯ .Упаковали в потрепанную коробку из которой сыпались удобрение.. Не заказывайте у этой компании!! сервис не соответствует никакому качеству!!!

Продавець тільки що зв'язався зі мною, вибачився за затримку, пообіцяв вислати товар. Тому прохання не ставити попередній відгук про нього. Дякую. Отримаю товар, тоді напишу повноцінний відгук.

Продавец молчал. Связался с ним в чате, он сказал, что товар есть, скинул там же номер своей карты и сумму. Деньги ему перечислил тотчас, после чего ни денег, ни товара, товарищ продолжает молчать, не отвечает. Жаловался на него администрации сайта, пообещали помочь. Пока тишина. Не советую. Терять свое достоинство из-за 200 грн - это ниже плинтуса.

• Коментар продавця04.11.2019

  А что Вы заказывали!? Мы готовы решить проблему!

• Покупець04.11.2019

  Та все нормально, я ж написав, щоб перший відгук анулювали.